PROCON/AL INAUGURA SALA DE AUDIÊNCIA NA CENTRAL JÁ! DO PARQUE SHOPPING
Novo local vai permitir que moradores do litoral norte tenham acesso mais fácil aos serviços do órgão
Por Redação 3, com assessoria
O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/AL) inaugurou nesta quarta-feira (29) uma Sala de Conciliação para audiências na Central Já! localizada no Parque Shopping, em Mangabeiras. É possível abrir reclamação junto ao setor de atendimento, como também sanar dúvidas, registrar denúncias e obter informações jurídicas sobre quaisquer casos que estejam relacionados aos direitos do consumidor.
PROCON/AL INAUGURA SALA DE AUDIÊNCIA NA CENTRAL JÁ! DO PARQUE SHOPPING (Foto: Divulgação)
Em Maceió, o Procon/AL está presente também nos shoppings Farol, Pátio e Maceió. O órgão também está presente nas cidades de Palmeira dos Índios, Arapiraca, Penedo, Delmiro Gouveia e União dos Palmares. Os polos atendem de segunda a sexta das 8h às 17h.
“A abertura de mais uma sala de audiência aqui na capital alagoana vem para reafirmar com o consumidor o compromisso de reforçar a responsabilidade de oferecer um serviço ágil e de qualidade no que se refere ao processo de tratativa, possibilitando que as audiências de conciliação sejam agendadas em um período de tempo menor e assim o consumidor consiga mais êxito em receber um resultado do problema pleiteado”, disse a Supervisora de Atendimento e Conciliação, Lívia Ferreira.
“Esse é mais um serviço ofertado pelo Procon-AL, entre tantos. Estamos sempre abertos ao diálogo e solução de problemas. O consumidor sabe que pode contar com o órgão, que segue uma orientação do governo do Estado em facilitar a vida de quem nos procura”, afirmou Daniel Sampaio, presidente do Procon-AL.
PROCON/AL INAUGURA SALA DE AUDIÊNCIA NA CENTRAL JÁ! DO PARQUE SHOPPING (Foto:Divulgação)
O Procon-AL dispõe de canais para atender a população alagoana, receber reclamações e realizar denúncias. Caso haja alguma ocorrência, o consumidor pode entrar em contato através de ligações ao 151, mensagens ao WhatsApp (82) 98876-8297 e de forma presencial, mediante agendamento, através do site agendamento.seplag.al.gov.br.’
