Procon Alagoas alerta foliões durante o Carnaval para evitar golpes e práticas abusivas no comércio
FEVEREIRO, 09 – 2026
Por Kaique Wendel | Ascom Procon-AL*
Com a chegada do Carnaval, período marcado pelo aumento do fluxo de turistas e consumidores nas ruas, bares, restaurantes e eventos
Fiscais do Procon/Alagoas, sempre atentos, na defesa do consumidor alagoano, orientando sobre os cuidados na hora das compras ou na contratação de serviços. Foto: Divulgação.
O Procon Alagoas reforça o alerta para que foliões redobrem a atenção na hora de realizar compras e contratar serviços. A intensificação do comércio nesta época também pode abrir espaço para golpes, cobranças indevidas e desrespeito aos direitos do consumidor.
Conforme o órgão, situações como abusos de preços, cobrança de taxas não informadas previamente, venda casada e falta de clareza nas formas de pagamento são algumas das irregularidades mais comuns registradas durante grandes eventos.
Principais orientações do Procon para os consumidores
* Exija sempre o preço visível
* Confira a comanda antes de pagar
* Atenção às maquininhas de cartão
* Cuidado com pagamentos por Pix ou transferência antecipada
* Fique atento à cobrança de couvert artístico ou taxa de serviço
* Guarde comprovantes e notas fiscais
Orientações para compras em ambulantes
O Procon recomenda que o consumidor observe as condições de higiene, validade dos produtos e conservação dos alimentos e bebidas. Também é importante confirmar o valor antes do consumo para evitar surpresas na hora do pagamento.
Como denunciar irregularidades
Consumidores que se sentirem prejudicados podem registrar reclamações junto ao Procon Alagoas por meio dos canais oficiais de atendimento, apresentando comprovantes e registros que ajudem na apuração do caso.
O órgão reforça que a informação é a principal aliada do consumidor. Ao conhecer seus direitos e adotar cuidados simples, é possível aproveitar o Carnaval com mais segurança e tranquilidade.
Vale lembrar que o Procon/AL dispõe de canais para atender a população alagoana, receber reclamações e realizar denúncias. Caso haja alguma ocorrência, o consumidor pode entrar em contato pelo telefone 151, por mensagens via WhatsApp (82) 98883-7586 ou de forma presencial, mediante agendamento, através do site: https:/ja.al.gov.br/login.
